Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации и последнего обновления: 4 июля 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором, а также права субъектов персональных данных и порядок их реализации.

1. Термины и общие положения

В Политике используются следующие термины:

Сайт
интернет-сайт, расположенный по адресу https://kontur-sveta.ru, включая все его поддомены и страницы.
Оператор
лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, состав и действия (операции) с персональными данными. Сведения об Операторе указаны в разделе 2.
Персональные данные (ПДн)
любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка ПДн
любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект ПДн
физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
Cookies
небольшие фрагменты данных, которые Сайт или сторонние сервисы сохраняют на устройстве пользователя через браузер.

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта при использовании онлайн-калькулятора, обращении через мессенджеры (Telegram), а также при добровольном звонке или письме на контакты, опубликованные на Сайте, и при автоматическом сборе технических данных в процессе посещения Сайта.

Сайт не размещает формы для сбора номера телефона или иных персональных данных. Ознакомление с Политикой при посещении Сайта само по себе не является согласием на обработку персональных данных.

Основные каналы обращения к Оператору — телефон и электронная почта (российские каналы связи); мессенджер Telegram используется как дополнительный канал по выбору пользователя. При обращении по телефону, электронной почте или в Telegram обработка персональных данных, необходимых для рассмотрения обращения и подготовки коммерческого предложения, осуществляется в целях совершения действий по заключению и исполнению договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — без отдельного письменного согласия. Согласие как самостоятельное правовое основание применяется к использованию аналитических cookies (раздел 9) и к передаче данных при добровольном переходе в Telegram (раздел 8).

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных:

  • коммерческое обозначение: Контур Света;
  • оператор (индивидуальный предприниматель): Спиридонов Василий Викторович;
  • статус: Индивидуальный предприниматель;
  • ИНН: 770505524200;
  • ОГРНИП: 324774600736411;
  • адрес для корреспонденции: г. Москва;
  • адрес электронной почты для обращений по вопросам ПДн: spiridonov280@mail.ru;
  • телефон: +7 (977) 103-70-02;
  • режим работы: пн–пт 9:00–19:00, сб 10:00–16:00.

Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных. Запросы субъектов ПДн направляются на spiridonov280@mail.ru с пометкой «Персональные данные».

3. Категории субъектов и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетители и пользователи Сайта;
  • лица, обратившиеся к Оператору по телефону или электронной почте в связи с использованием Сайта;
  • лица, направившие расчёт стоимости или запрос консультации через мессенджер Telegram (дополнительный канал связи);
  • представители клиентов и контрагентов — в объёме, необходимом для исполнения договора.

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии) — если субъект указал их в мессенджере или письме;
  • номер контактного телефона — только если субъект добровольно сообщил его в мессенджере, письме или при звонке;
  • адрес электронной почты — если субъект указал его при обращении;
  • содержание обращения, комментарии, адрес объекта монтажа и иные сведения, добровольно указанные в сообщении;
  • параметры расчёта онлайн-калькулятора (тип вывески, размеры, опции монтажа, ориентировочная стоимость) — если субъект передал их Оператору через Telegram или иной канал связи;
  • технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, язык браузера, источник перехода на Сайт, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, данные файлов cookies и sessionStorage, идентификаторы аналитических систем (при их подключении).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные и т.п.) и не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних.

4. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  1. Обработка обращений — приём, регистрация и рассмотрение обращений по телефону, электронной почте, в Telegram и иных каналах связи, подготовка коммерческого предложения, расчёт стоимости, консультирование.
    Правовое основание: совершение действий по заключению и исполнению договора по инициативе субъекта ПДн (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законный интерес Оператора по рассмотрению обращений (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
  2. Исполнение договоров на изготовление и монтаж вывесок — оформление, исполнение, сопровождение и прекращение договорных отношений.
    Правовое основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при наличии баланса прав и интересов.
  3. Ведение бухгалтерского и налогового учёта, ответы на запросы государственных органов.
    Правовое основание: исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
  4. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта — предотвращение сбоев, защита от несанкционированного доступа, ведение серверных журналов.
    Правовое основание: законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
  5. Статистика и аналитика посещаемости Сайта — оценка эффективности страниц и рекламных каналов (при подключении счётчиков аналитики).
    Правовое основание: согласие субъекта ПДн на использование cookies и аналитических инструментов (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в том числе с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации, собираемых через Сайт, осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Оператор обрабатывает ПДн только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей, и не допускает их избыточной обработки.

Основные способы получения персональных данных:

  • обращение по телефону или электронной почте, указанным на Сайте (основные каналы связи);
  • использование онлайн-калькулятора с последующей добровольной передачей расчёта Оператору через Telegram (дополнительный канал);
  • автоматический сбор технических данных при посещении страниц Сайта.

Достоверность предоставляемых данных обеспечивается субъектом ПДн. Оператор исходит из того, что субъект предоставляет актуальные и точные сведения.

6. Согласие на обработку персональных данных

Обработка обращений и исполнение договоров ведутся Оператором на основании закона (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — действия по инициативе субъекта; п. 2 ч. 1 ст. 6 — исполнение обязанностей, возложенных законодательством) и не требуют отдельного согласия субъекта ПДн. Согласие субъекта как самостоятельное правовое основание применяется в двух случаях:

  • аналитические cookies — согласие выражается явным, конкретным и однозначным действием: нажатием кнопки «Принять» в баннере cookies на Сайте (раздел 9). До этого аналитические инструменты не загружаются;
  • трансграничная передача при использовании Telegram — согласие выражается добровольным переходом субъекта в мессенджер и направлением сообщения Оператору после ознакомления с настоящей Политикой (раздел 8).

Согласие предоставляется субъектом ПДн свободно, своей волей и в своём интересе, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным (ст. 9 152-ФЗ). Оно действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Отзыв согласия и любые иные требования по обработке ПДн направляются на spiridonov280@mail.ru. При отзыве согласия на аналитические cookies их использование прекращается; отзыв согласия на трансграничную передачу означает прекращение общения через Telegram (субъект может продолжить обращение по телефону или электронной почте). Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн, обрабатываемые исключительно на основании согласия, в срок не более 30 дней с даты получения отзыва, если отсутствуют иные законные основания обработки.

Отзыв согласия может повлечь невозможность обработки обращения через соответствующий канал и дальнейшего взаимодействия по запросу субъекта.

7. Передача и поручение обработки третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные неопределённому кругу лиц. Передача ПДн допускается в следующих случаях:

  • субъект ПДн выразил согласие на такую передачу;
  • передача необходима для исполнения договора с субъектом ПДн;
  • передача предусмотрена законодательством РФ по мотивированному запросу уполномоченных органов.

Оператор вправе поручать обработку персональных данных следующим категориям уполномоченных лиц (обработчиков) при условии заключения договора поручения и соблюдения ими требований 152-ФЗ:

  • провайдер хостинга и администрирования серверов на территории Российской Федерации;
  • поставщики сервисов электронной почты и уведомлений;
  • поставщики CRM-систем и средств учёта заявок (при подключении);
  • сервис Telegram для передачи уведомлений менеджерам и коммуникации с клиентом — при обращении через мессенджер;
  • сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика) — при их подключении на Сайте.

Перечень конкретных обработчиков и цели их привлечения может уточняться Оператором без изменения общих принципов настоящей Политики.

8. Трансграничная передача персональных данных

Оператор осуществляет хранение и основную обработку персональных данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Шрифты и библиотека иконок размещены локально на сервере Оператора в Российской Федерации, поэтому загрузка страниц Сайта не влечёт автоматической трансграничной передачи персональных данных иностранным сервисам.

Единственный случай трансграничной передачи связан с использованием мессенджера Telegram (оператор — Telegram FZ-LLC, ОАЭ). Такая передача:

  • осуществляется по инициативе самого субъекта — при добровольном переходе в мессенджер и направлении сообщения Оператору; без этого действия передача не происходит;
  • ограничена данными, которые субъект сам вводит в сообщении (текст обращения, параметры расчёта, указанные им контакты);
  • осуществляется при наличии согласия субъекта, выраженного указанным действием (раздел 6), в порядке ст. 12 152-ФЗ.

Оператор принимает меры по минимизации такой передачи. Субъект вправе не использовать Telegram и обратиться к Оператору по телефону или электронной почте (российские каналы связи) — в этом случае трансграничная передача не производится.

9. Файлы cookies и аналогичные технологии

Сайт использует следующие категории cookies и аналогичных технологий:

  • Строго необходимые (технические) — обеспечивают работу отдельных функций Сайта, в том числе localStorage для сохранения выбора в баннере cookies. Такие технологии не требуют отдельного согласия на аналитику.
  • Аналитические — позволяют собирать статистику посещений через Яндекс.Метрику (сервис ООО «Яндекс», серверы в Российской Федерации). При подключении Метрика может использовать карту кликов, отслеживание переходов по ссылкам и Вебвизор — технологию записи действий пользователя на странице (перемещения курсора, клики, прокрутка, ввод в поля без учёта содержимого полей ввода). Аналитические cookies и указанные технологии устанавливаются только после выражения согласия субъектом ПДн нажатием кнопки «Принять» в баннере cookies на Сайте; до этого момента счётчик не загружается.
  • Функциональные — могут сохранять пользовательские настройки интерфейса (при реализации такой функции на Сайте).

Пользователь вправе отказаться от аналитических cookies, не принимая согласие в баннере, либо отключить cookies в настройках браузера. Отключение технических cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

10. Сроки хранения персональных данных

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки:

  • данные заявок и обращений с Сайта — 3 года с даты последнего взаимодействия, если договор не заключён; при заключении договора — в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения, если более длительный срок не установлен законом;
  • данные, связанные с бухгалтерским и налоговым учётом, — в сроки, установленные законодательством РФ (не менее 5 лет);
  • серверные журналы и технические логи — до 12 месяцев;
  • данные аналитических cookies — в соответствии с настройками соответствующего сервиса, но не более 24 месяцев.

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн;
  • издание локальных актов по вопросам обработки и безопасности ПДн;
  • ограничение доступа к ПДн и разграничение прав пользователей информационных систем;
  • использование защищённого протокола HTTPS при передаче данных через Сайт;
  • регулярное резервное копирование и антивирусная защита серверов;
  • заключение соглашений о конфиденциальности с работниками и обработчиками;
  • оценка вреда, который может быть причинён субъектам ПДн, и актуализация мер защиты.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать сведения об обработке своих ПДн в порядке ст. 14 152-ФЗ;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку ПДн;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
  • на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации прав субъект направляет запрос на адрес электронной почты spiridonov280@mail.ru с пометкой «Персональные данные». Запрос в соответствии с ч. 3 ст. 14 152-ФЗ должен содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата заявки, номер телефона обращения и т.п.), а также подпись субъекта или его представителя. Запрос рекомендуется направлять в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Сроки рассмотрения обращений:

  • предоставление сведений об обработке ПДн — 10 рабочих дней (ч. 1, 2 ст. 20 152-ФЗ), с возможным продлением, но не более чем ещё на 5 рабочих дней;
  • прекращение обработки по требованию субъекта — 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21 152-ФЗ);
  • уничтожение ПДн после отзыва согласия — 30 дней (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ), если иные основания обработки отсутствуют.

В случае отказа в удовлетворении запроса Оператор направляет мотивированный ответ. Субъект вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд (раздел 17).

13. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт и услуги Оператора предназначены для дееспособных физических лиц и представителей юридических лиц. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц младше 18 лет. Если Оператору станет известно о предоставлении ПДн несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные подлежат удалению по запросу представителя или по инициативе Оператора.

14. Автоматизированное принятие решений и цены на сайте

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта ПДн или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Онлайн-калькулятор и иная информация о ценах на сайте формируют ориентировочную стоимость и носят справочный характер. Они не являются публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Обязательства возникают после согласования коммерческого предложения и заключения договора. Подробнее — в разделе правовой информации.

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://kontur-sveta.ru/privacy/. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в тексте обновления. При существенных изменениях Оператор может разместить дополнительное уведомление на Сайте.

16. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: spiridonov280@mail.ru
Телефон: +7 (977) 103-70-02

17. Надзорный орган

Субъект персональных данных вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
Сайт: https://rkn.gov.ru
Телефон: 8 (800) 707-77-07

На главную